Verzenden & retourneren

Afhalen
In overleg kunt u uw bestelling ook bij ons afhalen. U kunt dit in het bestel proces aangeven bij "Kies uw gewenste verzendmethode" door te kiezen voor "Afhalen (op afspraak)". Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. Om een datum en tijdstip voor het afhalen voor te stellen kunt u een mail sturen naar: [email protected].  

Ophalen bij PostNL Locatie
Voor Nederland kunt u kiezen voor "Ophalen bij PostNL Locatie".  U kunt dit in het bestel proces aangeven bij "Kies uw gewenste Verzendmethode" door te kiezen voor "Ophalen bij PostNL locatie", aan de hand van uw adresgegevens, worden de dichts bijzijnde PostNL-locaties aangegeven in het dorpdown menu (kies uw gewenste afhaalpunt:),  kies dan uw gewenste afhaalpunt. Uw bestelling zal dan worden bezorgd bij het afhaalpunt van uw keuze.
Let wel: Haal het daar binnen 7 dagen op! Want na 7 dagen stuurt het PostNL Punt het weer naar ons terug. Zodra uw pakketje weer bij ons terug is storten wij het aankoopbedrag op uw bankrekening, met aftrek van de gemaakte retourkosten.

Zending geweigerd
Als een zending bij bezorging wordt geweigerd en weer bij ons retour komt, dan crediteren wij het oorspronkelijke orderbedrag met aftrek van de door ons gemaakte kosten

Verzenden / Levertijd
Indien u voor 16.00 uur bestelt dan gaat uw bestelling meestal de zelfde werkdag al op de post. Een enkele keer duurt het enkele werkdagen. U ontvangt een track en trace code van uw pakket per email, zodra uw bestelling is verzonden. Wij versturen meestal met PostNL en dit duurt meestal 1 werkdag. PostNL bezorgt pakketjes niet op zondag en maandag. Mochten wij om wat voor reden dan ook langer nodig hebben om uw bestelling te verzenden, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten
Wij brengen de onderstaande verzendkosten in rekening : 
Een zending met een waarde van € 75,- of meer wordt in NL gratis verzonden

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 euro per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw lokale vervoerder.

Bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn zowel de oorspronkelijke als de retour verzendkosten voor uw rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Webshop Danielle Forrer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via [email protected] of download het modelformulier herroeping en stuur dit vervolgens naar: [email protected]

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.