Widerrufsrecht
Versand & Rückgabe
Abholung
Sie können Ihre Bestellung auf Anfrage auch bei uns abholen. Wählen Sie dazu im Bestellprozess unter „Versandart auswählen“ die Option „Abholung (nach Vereinbarung)“. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an. Um einen Abholtermin vorzuschlagen, senden Sie bitte eine E-Mail an webshop@danielleforrer.nl.
Abholung an einer PostNL-Filiale
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande wählen Sie bitte „Abholung an einer PostNL-Filiale“. Wählen Sie dazu im Bestellprozess unter „Versandart auswählen“ die Option „Abholung an einer PostNL-Filiale“. Anhand Ihrer Adressdaten werden Ihnen die nächstgelegenen PostNL-Filialen im Dropdown-Menü angezeigt (wählen Sie Ihre gewünschte Abholstelle). Ihre Bestellung wird dann an die von Ihnen gewählte Abholstelle geliefert.
Bitte beachten Sie: Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen abholen! Nach Ablauf dieser Frist wird sie von der PostNL-Filiale an uns zurückgesendet. Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich der Rücksendekosten auf Ihr Bankkonto zurück.
Annahmeverweigerung
Wenn eine Sendung bei der Zustellung verweigert und an uns zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Bestellbetrag abzüglich der uns entstandenen Kosten.
Versand / Lieferzeit
Bei Bestellungen vor 16:00 Uhr wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Werktag versendet. In Ausnahmefällen kann die Lieferung einige Werktage dauern. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wir versenden üblicherweise mit PostNL, die Zustellung dauert in der Regel einen Werktag. PostNL liefert nicht an Sonn- und Montagen. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund verzögern, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen:
Sendungen ab einem Bestellwert von 75 € werden innerhalb der Niederlande versandkostenfrei geliefert.
Niederlande
Versand per Einschreiben: 6,95 €
Sendungen ab einem Bestellwert von 75 € werden innerhalb der Niederlande versandkostenfrei geliefert. (Für alle Pakete ist bei Empfang eine Unterschrift erforderlich.) Pakete werden ausschließlich an die angegebene Lieferadresse zugestellt.
Belgien
Versand per Einschreiben nach Belgien: 9,00 €
Kostenloser Versand nach Belgien ab einem Mindestbestellwert von 100 €.
Deutschland
Versand per Einschreiben nach Deutschland: 9,95 €
Kostenloser Versand nach Deutschland ab einem Mindestbestellwert von 150 €.
Luxemburg
Versand per Einschreiben nach Luxemburg: 12,50 €
Kostenloser Versand nach Luxemburg ab einem Mindestbestellwert von 250 €.
Dänemark
Versand per Einschreiben nach Luxemburg: 15,50 €
Kostenloser Versand nach Dänemark ab einem Mindestbestellwert von 200 €.
(Es gelten die OSS-Vorschriften – in Dänemark gilt ein einheitlicher Mehrwertsteuersatz.)
Frankreich
Versand per Einschreiben nach Frankreich: 14,50 €
Kostenloser Versand nach Frankreich ab einem Mindestbestellwert von 200 €.
Österreich
Versand per Einschreiben nach Österreich: 14,50 €
Für Österreich gilt ein Mindestbestellwert von 200 € für kostenlosen Versand.
Italien
Versand per Einschreiben nach Italien: 14,50 €
Für Italien gilt ein Mindestbestellwert von 250 € für kostenlosen Versand.
Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause an den Online-Shop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Bestellung. Die genauen Preise erfahren Sie auf der Website Ihres lokalen Versanddienstleisters.
Bei einer Teilrücksendung Ihrer Bestellung tragen Sie die Kosten für den Hin- und Rückversand.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an den Webshop Danielle Forrer zurückgesendet werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter webshop@danielleforrer.nl oder laden Sie das Muster-Widerrufsformular herunter und senden Sie es an webshop@danielleforrer.nl
Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.